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Para uma boa convivência na sociedade a boa comunicação é o caminho...

📅 2023🏢 Unesc🎯 Câmara de Itapema - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Unesc no concurso para Câmara de Itapema - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Dinâmica da Comunicação, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201329684
Ano: 2023Banca: UnescOrganização: Câmara de Itapema - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao Cliente
Para uma boa convivência na sociedade a boa comunicação é o caminho. Ajuda a esclarecer mal-entendidos, diminuir conflitos, e torna as relações mais pacíficas e agradáveis. O oposto também é verdade. Quando você se comunica mal, ou não presta atenção na forma como se comunica, pode criar situações desconfortáveis, ou passar a mensagem errada para quem conversa com você, tudo por conta da forma como você falou alguma coisa. Avalie as alternativas abaixo e assinale a opção que descreve características do comunicador passivo.


Fonte disponível em: <https://saudedebate.com.br/noticias/
comunicacao-passiva-assertiva-e-agressiva-como-voce-se
-comunica/>
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