Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201342085Sobre a postura do servidor público deve adotar no atendimento ao público, é INCORRETO:1457941201342085Ano: 2024Banca: Instituto JKOrganização: Prefeitura de Vargem Grande - MADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Interações Sociais | Serviço ao ClienteSobre a postura do servidor público deve adotar no atendimento ao público, é INCORRETO: AReferir-se de maneira carinhosa ao público, chamando-os de “meu bem/meu amor/amigo” para criar uma proximidade mais íntima. BSer gentil e utilizar comunicação não violenta. CEvitar o jogo de responsabilidades no setor do atendimento, evitando assim que o público seja encaminhado de um lugar a outro sem a resolução de seu problema. DUsar palavras simpáticas no relacionamento diário com as pessoas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200059502Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento requer uma série de habilidades interpessoais e de comunicação por parte do atendente, bom atendimento é aquele que procurar atender as ...Questão 457941200248528Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando que a postura profissional do Vigia é de fundamental importância na fiscalização das áreas de acesso do prédio onde trabalha, é correto a...Questão 457941201055149Serviço e Atendimento ao CidadãoAvalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão: ( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, m...Questão 457941201777419Serviço e Atendimento ao CidadãoAvalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão: ( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, m...Questão 457941201921604Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as opções abaixo sobre trabalho em grupo. I. No trabalho em grupo é bom conhecer o regulamento da instituição e as funções desenvolvidas por a...