Quanto ao atendimento ao público, julgue o item. A credibilidade de...

Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público de...

A dimensão do bom atendimento que diz respeito à capacidade de se prestar os serviços conforme prometido é a de

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item. No atendimento ao público, é recomendável que se evite distrações ou...

O atendimento ao público é pautado também pela legislação que protege o direito de algumas pessoas serem atendidas prioritariamente. Apesar do amparo ...

A respeito do que se espera de um bom atendimento, julgue o itemSe o valor percebido pelo usuário for maior que o esperado, ele ficará insatisfeito co...

A respeito de comunicação, julgue o item.A comunicação descendente acontece entre os membros de um mesmo grupo, entre os membros de grupos do mesmo ní...