Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201350389Na gestão de serviços de tecnologia da informação, uma das práticas que estrutura a definição, construção, reuso e compa...1457941201350389Ano: 2022Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: BANESEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkNa gestão de serviços de tecnologia da informação, uma das práticas que estrutura a definição, construção, reuso e compartilhamento do conhecimento é conhecida como Aprática da Mudança Organizacional.Bprática da Gestão de Processos.Cprática da Gestão de Projeto.Dprática da Tecnologia da Informação.Eprática da Gestão do Conhecimento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200162173Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI é um modelo integrado para a maturidade e capacidade de processos de desenvolvimento de software. Nesse sentido, [1] implementa e alcança a mel...Questão 457941200502111Tecnologia da Informação: GovernançaO Gerenciamento de Serviços de TI baseia-se emQuestão 457941200817535Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v...Questão 457941200836456Tecnologia da Informação: GovernançaO portfólio de projetos na área de Tecnologia da Informação requer planejamento estratégico e compromisso de seus gestores. Sobre portfólio, assinale ...Questão 457941201195837Tecnologia da Informação: GovernançaQual é o processo da ITIL (v2 ou v3) que tem foco na coleta, armazenagem e fornecimento de informação para os demais processos?Questão 457941201221205Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação aos níveis de capacidade e maturidade, é correto afirmar que, quando o processo suporta e atinge os objetivos específicos da área de proces...Questão 457941201419517Tecnologia da Informação: GovernançaPara a maioria das organizações, a dependência da Tecnologia da Informação (TI), atualmente, é bastante acentuada. As organizações buscam a TI como um...Questão 457941201546479Tecnologia da Informação: GovernançaPedro é o responsável pela gestão de TI de uma instituição governamental que busca maior eficiência na área de TI para o atendimento de suas áreas de ...Questão 457941201587795Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL V3, publicado em maio de 2007, é composto de cinco fases de vida do serviço. São elas:Questão 457941202000258Tecnologia da Informação: GovernançaQual alternativa a seguir apresenta o nome de uma biblioteca utilizada para a Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação?