Durante o atendimento telefônico, deve-se evitar o que se chama de ...

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A comunicação enfatiza a maneira como os indivíduos se comunicam.

No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item.Recomenda‐se que os atendimentos sejam realizados com linguagem técnica.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.Recomenda‑se que a empresa deve ser leal ao cumprimento dos prazos aos clientes, de modo a nã...

Uma das maiores queixas com relação ao serviço público no Brasil refere-se à qualidade no atendimento ao público. O atendimento ao público é uma impor...

Quanto ao trabalho em equipe e a suas variáveis, julgue o item.Em uma interação intraequipe, há influência, entre os colaboradores, na forma de pensar...

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.Nos grupos, há uma responsabilidade compartilhada pelos resultados e os objetivos de trabalho são comparti...