Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.O elemento central do sistema de valor de serviços (SVS) do ITIL é a cadeia...

Julgue o item seguinte, a respeito de DevOps e das disposições constantes da NBR ISO/IEC 27002.Situação hipotética: Um órgão contratou uma solução de ...

A respeito de gestão estratégica, julgue o próximo item.A matriz SWOT, que tem a capacidade de visualizar os ambientes interno e externo, tornou-se um...

Com relação à governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes.Com base na SLTI MP IN n.º 4/2010, em uma contratação de soluç...

Julgue os itens subsecutivos, relacionados aos níveis de maturidade e capacidade do modelo CMMI, versão 1.2.O nível de capacidade 4 do CMMI garante à ...

A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.Os processos de apoio, por sua natureza, agregam valor diretamente para o ...

Acerca da ITIL, julgue os itens que se seguemA meta do gerenciamento de acesso da ITIL é prevenir incidentes recorrentes.

Julgue o próximo item, a respeito de gestão e governança de dados. Os metadados são fundamentais para a governança de dados, pois fornecem informações...

As metas específicas de nível 1, relativas à área de processo de medição e análise, buscam: o alinhamento de objetivos e atividades de medição com as ...

Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir.No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a m...

No ITIL v3, um acordo entre um provedor de serviço de TI e outro setor da mesma organização, em que, por exemplo, se definem os produtos a serem forne...