Analise as informações a seguir:
I. O usuário do serviço público, ao fazer sua manifestação
contra servidor ou órgão da administração pública, tem
direito à: proteção de suas informações pessoais; atuação
integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e
documentos comprobatórios de regularidade; e obtenção de
informações precisas e de fácil acesso nos locais de
prestação do serviço sobre horário de funcionamento do
órgão, quais serviços são prestados, valores de taxas e
tarifas de serviços informações que não precisam estar
disponibilizados pela internet.
II. O usuário do serviço público, ao fazer sua manifestação
contra servidor ou órgão da administração pública, tem
direito à: participação no acompanhamento da prestação e
na avaliação dos serviços; obtenção e utilização dos serviços
com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem
discriminação; acesso e obtenção de informações relativas
à sua pessoa constantes de registros ou bancos de dados.
Marque a alternativa CORRETA: