Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201365868Para implantar uma nova versão de um sistema de recursos humanos, segundo o ITIL v2, o gerenciamento de liberação (relea...1457941201365868Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 2Para implantar uma nova versão de um sistema de recursos humanos, segundo o ITIL v2, o gerenciamento de liberação (release management) deve Agerar os relatórios de gestão de mudanças sobre os novos releases Bplanejar a distribuição do software, deixando o gerenciamento de configuração abordar o hardware. Cgerenciar os ambientes de desenvolvimento, homologação e produção, assegurando que estejam segregados e com as capacidades necessárias. Dgarantir que um novo build do sistema criado pela gestão de mudanças tenha a qualidade necessária. Edesenhar e implementar procedimentos para a distribuição e instalação de mudanças nos sistemas de TI. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200088274Tecnologia da Informação: GovernançaUma organização começará a usar um novo sistema que tem como característica gerar um alto tráfego de arquivos de vídeo na rede interna da empresa. Alg...Questão 457941200477029Tecnologia da Informação: GovernançaUm usuário identificou uma falha no funcionamento de um sistema e ligou para reportar ao Service Desk. O atendente do Service Desk, que está em contat...Questão 457941200588424Tecnologia da Informação: GovernançaA direção de uma empresa entendeu que, para melhorar a gestão de TI, precisava definir as suas diretrizes de tecnologia, focando a implementação de um...Questão 457941201120775Tecnologia da Informação: GovernançaA gestão de identidade no processo de garantir a segurança dos sistemas, segundo o Cobit 4.1, está voltada paraQuestão 457941201228585Tecnologia da Informação: GovernançaO processo do COBIT 4.0 “Definir um plano estratégico de TI” é exigido para gerenciar e dirigir todos os recursos de TI, alinhados com as estratégias ...Questão 457941201562447Tecnologia da Informação: GovernançaUma indústria está implantando um sistema de ERP (enterprise resource planning), acarretando grande demanda de serviços, principalmente de suporte aos...Questão 457941201629993Tecnologia da Informação: GovernançaEntre os critérios de informação definidos no COBIT 4.1, a conformidade está associada àQuestão 457941201679989Tecnologia da Informação: GovernançaEm uma empresa, a área de serviços de TI está estruturada de acordo com os processos definidos pelo Itil v2 e, portanto, as equipes de gestão de incid...Questão 457941201835879Tecnologia da Informação: GovernançaUm órgão da administração direta do Governo Federal iniciou um novo contrato de serviço na área de TIC. No processo associado à contratação desse serv...Questão 457941201971843Tecnologia da Informação: GovernançaA Tabela ou Matriz RACI descreve os papéis e as responsabilidades dos processos identificando, necessariamente,