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Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item. O ate...

📅 2021🏢 Quadrix🎯 CRMV-RO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-RO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201372999
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CRMV-RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item. 


O atendimento ao público serve apenas para recepcionar, informar e diagnosticar as necessidades dos públicos.  

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