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Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.O escopo da prática de gerenciamento de problemas inclui tanto a identificaçã...

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457941201394998
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-EXEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.


O escopo da prática de gerenciamento de problemas inclui tanto a identificação e a análise de problemas quanto o controle de erros conhecidos. 

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