Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201404978O Balanced Score Card (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho. Disponível em: https://pt.wikipedia.org...1457941201404978Ano: 2019Banca: IADESOrganização: CRF-TODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TIO Balanced Score Card (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard Quais são as quatro perspectivas do BSC? ADe negócios, de objetivos, de processos internos e de revisão. BDe tempo, de atividades, de trabalho e de regulação. CAjustada, aleatória, de riscos e de manutenção. DFinanceira, de mercado, de processos internos e de aprendizado. EFinanceira, de objetivos, de processos de revisão e de regulação. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200377259Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à World Wide Web Consortium (W3C), comunidade organizada por membros internacionais, é correto afirmar que ela possui como objetivos ...Questão 457941200610907Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o padrão de qualidade ISO 9126, são identifcados seis atributos fundamentais da qualidade. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.Questão 457941200671266Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL V3, o componente do ciclo de vida do serviço, que avalia os serviços e identifca formas de melhorar sua utilidade e garantia, no suporte aos o...Questão 457941200749193Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao balanced scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.Questão 457941201265343Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere aos conceitos presentes no COBIT 5, a gestão é responsável porQuestão 457941201286252Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto ao processo de gerenciamento do catálogo de serviços, é correto afirmar que ele faz parte da fase do ciclo de vida dos serviços do ITIL, versão...Questão 457941201545183Tecnologia da Informação: GovernançaO ciclo de vida do serviço é um modelo que fornece uma visão dos estágios do serviço, desde a sua concepção até o seu encerramento. É a forma como a a...Questão 457941201618695Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI é um modelo de práticas que guiam o processo de maturidade em certas disciplinas. O CMMI 1.3, publicado em 27 de outubro de 2010, apresenta trê...Questão 457941201941597Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que indica um dos objetivos da melhoria contínua de serviço descrita pelo ITILQuestão 457941201994459Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando os padrões definidos no âmbito da governança de tecnologia da informação relacionados à qualidade mínima exigida pelo negócio, é correto ...