Acerca do atendimento ao público, é correto afirma...

Q: Acerca do atendimento ao público, é correto afirmar que

A) a educação, a simpatia e a cortesia pouco influenciam na garantia de um atendimento de qualidade ao público, pois o que importa, de fato, é o comedimento do funcionário que faz o atendimento. | B) o serviço prestado com funcionários bem treinados é o suficiente para garantir total qualidade do atendimento ao público. | C) o ambiente físico e o psicológico, presentes no local onde é realizado o atendimento ao público, são irrelevantes em relação à qualidade desse atendimento, pois para o cliente o que realmente interessa é a qualidade do produto ou serviço oferecido. | D) boas condições do ambiente em que são atendidos os clientes, atendentes bem preparados e comprometidos com suas tarefas, bons produtos ou serviços são exemplos de requisitos que podem contribuir para assegurar a qualidade do atendimento ao público. | E) a qualidade do atendimento ao público é responsabilidade exclusiva do funcionário que o realiza.

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