Com relação ao planejamento estratégico de TI (PETI), julgue o item a seguir. No PETI, os dois principais objetivos da p...

Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços e aos fundamentos da ITIL v3.Estratégia do Serviço e Desenho do Serviço são publicações q...

Acerca de gerenciamento de projetos, julgue o item subsecutivo à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.No COBIT 5, as atividades da gestão e da...

O ciclo PDCA, criado por Walter Shewhart, em meados da década de 20 do século passado, e disseminado para o mundo por Deming,constitui ferramenta de f...

Considerando a metodologia Lean e o método Kanban, julgue o seguinte item.O WIP descreve o total de trabalho que está em progresso no Kanban, podendo ...

No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.A fim de gerar resultados positivos, é necessário que a governança de TI seja implantada em toda a e...

Um incêndio é um exemplo de vulnerabilidade que pode explorar a ameaça oferecida pela instalação de um piso com material inflamável.

O processo identificar e alocar custos pertence ao domínio planejar e organizar do modelo Cobit.

Julgue o próximo item com base na legislação que regulamenta a contratação de bens e serviços de informática e a contratação de soluções de TI. De aco...

De acordo com a IN MPOG n.º 4/2014, julgue o item a seguir a respeito do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).A referi...

O livro de estratégia de serviço, que consiste no núcleo de condução das atividades do ITIL versão 3, é o livro que norteia os demais livros (desenho ...