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Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.
O gerenciamento de capacidade e o gerenciamento de
disponibilidade são processos da estratégia de serviços.
O primeiro visa assegurar o poder de prestação dos
serviços de maneira eficaz em face da demanda
evolutiva do negócio; o segundo gerencia aspectos com
intuito de minimização dos riscos de interrupções
indesejadas.