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Um dos objetivos da governança de TI é possibilitar o alinhamento das atividades da equipe de TI com as prioridades das demais áreas de negócios da em...
Julgue o próximo item, relativo à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.Para o COBIT 5, os processos são considerados hab...
As avaliações de mercado para um plano de negócios apontam a primazia do fornecimento do serviço sobre a identificação das fontes de frustração do cli...
Acerca dos conceitos da gestão de configuração, julgue o item subsecutivo. Nesse sentido, considere que a sigla SACM, sempre que utilizada, se refere ...
Julgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.O sistema de valor do serviço (SVS) é um modelo que representa o modo como todos os componentes e as ativid...
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.O processo de gestão designado gerenciar orçamento e custos visa executar a direção estratégica ...
Embora a solicitação inicial do gestor seja de aquisição de software, em sua defesa, pode-se argumentar que ele recorreu à área especializada em efetu...
Julgue o item seguinte, relativos à motivação. O sucesso geral do projeto depende do empenho da equipe do projeto, o que está diretamente relacionado ...
A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos.O service design package (SDP) é encaminhado pela estratégia para o estágio de desenho que, a segu...
A respeito dos níveis de maturidade de processos estabelecidos pelo MPS/BR para organizações que produzem software, julgue o item subsequente.Uma orga...