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Em um mundo cada vez mais digital, a segurança e a eficiência das o...

📅 2024🏢 FGV🎯 DATAPREV📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#COBIT 2019 Edition#COBIT Framework#ITIL Version 4

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FGV no concurso para DATAPREV. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, COBIT 2019 Edition, COBIT Framework, ITIL Version 4.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201419373
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: DATAPREVDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | COBIT 2019 Edition | COBIT Framework | ITIL Version 4
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança e a eficiência das operações de TI tornaram-se cruciais para qualquer empresa. Não é à toa que vimos, nos últimos anos, grandes players do mercado, como instituições financeiras na Geórgia e a gigante de TI Wipro, adotarem frameworks como o COBIT 2019 e o ITIL v4.

Enquanto as instituições financeiras da Geórgia buscaram no COBIT uma forma de se blindar contra as ameaças cibernéticas e se alinhar às regulamentações do Banco Nacional, a Wipro viu no ITIL v4 a chave para turbinar seu atendimento ao cliente, agilizando a resolução de problemas e aumentando a satisfação.

Diante desses cases de sucesso, assinale a opção que descreve corretamente o uso desses frameworks.
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