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Enquanto o Cobit foca nos processos de TI, a ITIL (Information Tech...

📅 2014🏢 IDECAN🎯 CNEN📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca IDECAN no concurso para CNEN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201420731
Ano: 2014Banca: IDECANOrganização: CNENDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
Enquanto o Cobit foca nos processos de TI, a ITIL (Information Technology Infraestructure Library) é um agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento dos serviços de TI. A versão 3 é formada por 5 livros. Assinale a alternativa que apresenta os processos do livro Estratégia de Serviços da ITIL.
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