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  4. Questão 457941201439895

No que diz respeito à gestão ou habilitação da mudança no contexto ...

📅 2023🏢 FEPESE🎯 COREN-SC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 4

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FEPESE no concurso para COREN-SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 4.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201439895
Ano: 2023Banca: FEPESEOrganização: COREN-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4
No que diz respeito à gestão ou habilitação da mudança no contexto ITIL v4, quais áreas deste processo podem beneficiar-se de automação e uso de sistemas de chamados e gestão de fluxos de trabalho (workflow), de acordo com o conjunto de melhores práticas?


1. Registro da mudança

2. Avaliação da mudança

3. Autorização da mudança

4. Planejamento da mudança


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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