Acerca do atendimento ao público, julgue o item a seguir.Deve‑se bu...

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item. No atendimento telefônico, a capacidade de ouvir o usuário garante o encaminha...

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Um dos princípios do bom atendimento é que ele seja considerado como parte de um...

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.As pessoas assertivas são capazes de defender seus direitos, seus interesses, de exprimir seus sentime...

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se segue.Recomenda-se que sejam adotadas posturas defensivas diante de reclamações dos cidadã...

Com relação ao atendimento ao público, julgue o item. São consideradas como barreiras à comunicação a utilização de linguagem que o outro não domina e...

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Na definição de suas tarefas, o profissional de atendimento deve pensar de forma holí...