Os resultados dos programas de treinamento pode...

457941201442530

Ano: 2020Banca: VUNESPOrganização: EBSERHDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Treinamento e Desenvolvimento Organizacional

Os resultados dos programas de treinamento podem ter sua avaliação efetuada em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível dos recursos humanos.

Redução da rotatividade do pessoal; elevação do nível de conhecimento das pessoas.

Melhor relacionamento entre empresa e funcionários; aprimoramento do atendimento ao cliente.

Alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento.

Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos; melhoria da qualidade dos serviços.

Melhoria da qualidade do produto; reações positivas dos participantes aos treinamentos realizados.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro