Segundo a ITIL, um dos papéis do Gerente de Continuidade de Serviço é

fornecer ao negócio e à TI a quantificação em termos financeiros do valor dos serviços de TI.

responsabilizar-se por assegurar que o processo seja executado conforme acordado e documentado.

auxiliar na execução da análise de impacto no negócio para todos os serviços existentes.

responsabilizar-se pelo cliente na iniciação, transição, manutenção e suporte de um serviço.

manter a conformidade regulatória de acordo com as questões que influenciam as finanças de TI.

Segundo a ITIL, um dos papéis do Gerente de Contin...

Questão 457941200209967Tecnologia da Informação: Governança

A ITIL V3 é uma

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Questão 457941200552879Tecnologia da Informação: Governança

As normas técnicas são uma forma de garantir a conformidade dos processos para obter a qualidade de serviços. Uma dessas normas técnicas é a NBR 20000...

#Gestão de Serviços

Questão 457941200938990Tecnologia da Informação: Governança

Considerando o Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®), assinale a alternativa correta.

#COBIT Framework

Questão 457941201184018Tecnologia da Informação: Governança

Segundo a ITIL V3, um processo é

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Questão 457941201268384Tecnologia da Informação: Governança

O MPS.BR ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro é um movimento para a melhoria da qualidade (Programa MPS.BR) e um modelo de qualidade de pro...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro

Questão 457941201427379Tecnologia da Informação: Governança

Analise as afirmações sobre o NBR ISO/ IEC 12207 de 2009, assinale a alternativa correta.

#ISO/IEC 12207

Questão 457941201682920Tecnologia da Informação: Governança

Segundo o CobiT 4.1, um problema em TI é

#COBIT 4.1#COBIT Framework

Questão 457941201801298Tecnologia da Informação: Governança

O processo DS1 do CobiT 4.1 diz respeito a Definir e Gerenciar Níveis de Serviço e faz parte do domínio

#COBIT 4.1#COBIT Framework

Questão 457941201884048Tecnologia da Informação: Governança

Os domínios de responsabilidade do modelo CobiT são:

#COBIT Framework

Questão 457941201990695Tecnologia da Informação: Governança

A avaliação do processo de capacidade baseado nos modelos de maturidade do CobiT 4.1 é uma parte fundamental da implementação da governança de TI. Sen...

#COBIT 4.1#COBIT Framework

Segundo a ITIL, um dos papéis do Gerente de Continuidade de Serviço...

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