Julgue o item a seguir.
O ouvidor deve possuir habilidades de comunicação
eficazes para ouvir e compreender as preocupações dos
cidadãos, assim como a capacidade de negociar e
mediar soluções entre as partes envolvidas. Além disso, é
essencial que o ouvidor tenha um profundo
conhecimento das leis e regulamentações que regem a
administração pública para orientar suas ações conforme
as normas estabelecidas.