Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201454420Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangu...1457941201454420Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de ProcessosCom relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculos e os gateways, por losangos. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200656891Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.Em relação à organização do consumidor, o provedor do serviço deve s...Questão 457941200946059Tecnologia da Informação: GovernançaOs produtos do COBIT foram organizados em níveis para dar suporte a executivos e alta direção, consultores e analistas de TI.Questão 457941201101624Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custo...Questão 457941201104720Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP. As ações no PDTI demonstram como podem ser alc...Questão 457941201264778Tecnologia da Informação: GovernançaO cumprimento de requisições é um processo que gerencia entregas de solicitações ou pedidos de usuários que não sejam incidentes, como, por exemplo, o...Questão 457941201306072Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as necessidades apresentadas, julgue o item que se segue, tendo como referência o PMBOK 6.a edição, a ITIL v4 e o COBIT 5. Se os projetos...Questão 457941201340409Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção em que é citada uma ação da fase de controle de problemas, no processo de gerenciamento de problemas.Questão 457941201528322Tecnologia da Informação: GovernançaAs metas específicas de nível 1, relativas à área de processo de medição e análise, buscam: o alinhamento de objetivos e atividades de medição com as ...Questão 457941201963783Tecnologia da Informação: GovernançaA visão estratégica precisa ser planejada, comunicada e gerenciada para perspectivas diferentes dentro de uma mesma organização. Para que haja organiz...Questão 457941202025376Tecnologia da Informação: GovernançaO service desk é uma área funcional que favorece a resolução imediata dos incidentes apresentados pelos usuários do serviço que buscam manter controla...