Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201458160A maturidade dos serviços de TI deve ser avaliada pela fase de melhoria continuada com base em conceitos alinhados com o...1457941201458160Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | COBIT FrameworkTexto associadoJulgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT InfrastructureLibrary), versão 3. A maturidade dos serviços de TI deve ser avaliada pela fase de melhoria continuada com base em conceitos alinhados com o modelo de maturidade genérico do COBIT.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200282221Tecnologia da Informação: GovernançaUma das contribuições do COBIT é identificar os mais importantes recursos de TI a serem utilizados.Questão 457941200637634Tecnologia da Informação: GovernançaNo tocante ao IN SLTI/MPOG n.º 4, julgue o item a seguir.Na adesão à ata de registro de preços, não há necessidade de se realizar a fase de planejamen...Questão 457941200817869Tecnologia da Informação: GovernançaOs domínios Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar mapeiam as áreas de responsabilidade de TI de plan...Questão 457941201052013Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto do COBIT 2019, a continuidade e a disponibilidade de serviços de negócios são consideradas comoQuestão 457941201219295Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.O ITIL v4 possui prática específica para gerir risco, visando garantir que a organização en...Questão 457941201528525Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de CMMI, julgue o próximo item.De acordo com o conceito de institucionalização (institutionalization) para o CMMI-DEV v.1.3, se houver mudança ...Questão 457941201582685Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção que indica o processo do MPS.BR no qual se espera que as necessidades, as expectativas e as restrições do cliente, tanto do produto q...Questão 457941201915075Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue o item a seguir. A identificação de oportunidades de melhoria em serviços existentes e...Questão 457941201927434Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à ISO 38500 e ao COBIT 5, julgue os itens seguintes.A ISO 38500 visa promover o uso eficaz, eficiente e aceitável da tecnologia da informa...Questão 457941201997387Tecnologia da Informação: GovernançaNo COBIT, as atividades de TI são definidas segundo um modelo de processos genéricos com quatro domínios: planejar e organizar, adquirir e implementar...