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  4. Questão 457941201458815

Um fornecedor de sistemas de Tecnologia da Informação (TI) decidiu ...

📅 2024🏢 CESGRANRIO🎯 IPEA📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESGRANRIO no concurso para IPEA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201458815
Ano: 2024Banca: CESGRANRIOOrganização: IPEADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Um fornecedor de sistemas de Tecnologia da Informação (TI) decidiu por implantar uma estrutura de gestão de serviços de TI baseada no ITIL V3 em sua empresa. Nessa implantação, uma das ações foi prover a empresa com uma Central de Serviços nos moldes do ITIL V3.

Nesse caso, uma das funções que essa Central de Serviços deve ter é
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