Com relação ao atendimento ao cliente, é correto afirmar:

Questionamento de clientes via telefone ou mesmo e-mail não precisa ser respondido. O cliente vai subentender o seu posicionamento.

Deve-se manter sempre atento ao cliente, evitando o uso de celulares, e-mails ou conversas paralelas durante o atendimento.

A pontualidade com clientes deve ficar em segundo plano, pois no Brasil ninguém leva muito a sério prazos e compromissos marcados.

Fofocas e intrigas durante o atendimento aos clientes dão uma dinâmica diferenciada e divertida ao dia a dia do escritório ou repartição.

O uso de gírias e palavrões é sempre aceito em acordo ao ambiente de trabalho em que você está inserido.

Com relação ao atendimento ao cliente, é correto afirmar:

A) Questionamento de clientes via telefone ou mesmo e-mail não precisa ser respondido. O cliente vai subentender o seu posicionamento. | B) Deve-se manter sempre atento ao cliente, evitando o uso de celulares, e-mails ou conversas paralelas durante o atendimento. | C) A pontualidade com clientes deve ficar em segundo plano, pois no Brasil ninguém leva muito a sério prazos e compromissos marcados. | D) Fofocas e intrigas durante o atendimento aos clientes dão uma dinâmica diferenciada e divertida ao dia a dia do escritório ou repartição. | E) O uso de gírias e palavrões é sempre aceito em acordo ao ambiente de trabalho em que você está inserido.

Com relação ao atendimento ao cliente, é correto a...

Questão 457941200718215Serviço e Atendimento ao Cidadão

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