Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201459031Acerca do atendimento ao público, julgue o item. A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com a resposta ...1457941201459031Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRM-SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaAcerca do atendimento ao público, julgue o item. A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com a resposta que será dada ao cidadão. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200098143Serviço e Atendimento ao CidadãoPode-se afirmar que:Questão 457941200114232Serviço e Atendimento ao CidadãoTrata-se de recomendação desejável para o atendimento telefônico:Questão 457941200208888Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento ao telefone, julgue o item.Durante o atendimento ao cliente, o sorriso é uma atitude que ...Questão 457941200236095Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o itemO nível de satisfação dos clientes, tan...Questão 457941200274291Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Considera‐se como falta contra a dignidade do trabalho utilizar informações e in...Questão 457941200683742Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.A capacidade do servidor de se comunicar facilmente, demo...Questão 457941200777762Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente p...Questão 457941200878327Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue o item.Quando o atendente precisar colocar o cliente em espera para buscar uma informação, é corre...Questão 457941201732288Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca do trabalho em equipe, julgue o item.Nos ambientes de trabalho, os grupos não são nem podem ser agrupamentos desorganizados.Questão 457941201931655Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere ao atendimento ao cliente, julgue o item.Quando um atendente deixa uma pessoa à espera de solução que compete ao seu setor ou permite...