Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201459031

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. A qualidade do ate...

📅 2022🏢 Quadrix🎯 CRM-SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CRM-SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201459031
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRM-SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com a resposta que será dada ao cidadão. 

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200098143Serviço e Atendimento ao Cidadão

Pode-se afirmar que:

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Percepção de Valor do Cliente#Interações Sociais#Atendimento de Excelência#Estratégias de Vendas#Qualidade do Atendimento#Fidelização de Clientes
Questão 457941200114232Serviço e Atendimento ao Cidadão

Trata-se de recomendação desejável para o atendimento telefônico:

#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200236095Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o itemO nível de satisfação dos clientes, tan...

#Fidelização de Clientes#Estratégias de Vendas
Questão 457941200274291Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Considera‐se como falta contra a dignidade do trabalho utilizar informações e in...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200878327Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue o item.Quando o atendente precisar colocar o cliente em espera para buscar uma informação, é corre...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201732288Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.Nos ambientes de trabalho, os grupos não são nem podem ser agrupamentos desorganizados.

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Quadrix