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Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SEFIN de Fortaleza - CE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre Gestão de Processos de Negócio.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A definição dos processos críticos a serem trabalhados deve
focar a criação de valor para o cliente, independentemente
dos objetivos do planejamento estratégico instituído pela
organização.