Considerando as relações humanas, julgue o item.Cada pessoa procura...

Question 1

Considerando as relações humanas, julgue o item.Cada pessoa procura...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 CRO-TO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CRO-TO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Interações Sociais, Dinâmica Interpessoal.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201463285

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRO-TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal

Considerando as relações humanas, julgue o item.

Cada pessoa procura se ajustar às outras pessoas e aos outros grupos, visando ser compreendida e aceita, pretendendo, com isso, atender a seus interesses e a suas aspirações.

A

B

Gabarito comentado

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No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.O objetivo de se oferecer qualidade no atendimento ao público é atender, com rig...

#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941200930237Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. No atendimento ao público, algumas diretrizes, como, por exemplo, o re...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201463523Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. Um servidor público poderá, quando houver possibilidade, promover o at...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Questão 457941201517966Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A comunicação faz parte de todas as interações sociais.

#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Questão 457941201699721Serviço e Atendimento ao Cidadão

No atendimento ao público, a capacidade de ouvir do servidor fortalece a comunicabilidade e a tolerância nas interações.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento#Dinâmica Interpessoal#Atendimento de Excelência#Retorno Comunicativo em Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Ética e Conduta Profissional

Questão 457941201857265Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue p próximo item. O processo de atendimento no serviço público gera problemas no que se refere à c...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Question 2

Considerando as relações humanas, julgue o item.Cada pessoa procura...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 CRO-TO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CRO-TO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Interações Sociais, Dinâmica Interpessoal.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201463285

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRO-TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal

Considerando as relações humanas, julgue o item.

Cada pessoa procura se ajustar às outras pessoas e aos outros grupos, visando ser compreendida e aceita, pretendendo, com isso, atender a seus interesses e a suas aspirações.

A

B

Gabarito comentado

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Questão 457941201517966Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A comunicação faz parte de todas as interações sociais.

#Comunicação em Atendimento ao Cliente

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No atendimento ao público, a capacidade de ouvir do servidor fortalece a comunicabilidade e a tolerância nas interações.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento#Dinâmica Interpessoal#Atendimento de Excelência#Retorno Comunicativo em Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Ética e Conduta Profissional

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