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  4. Questão 457941201464089

Com relação a ITIL versão 3, julgue o item a seguir.O gerenciamento...

📅 2015🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 STJ📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para STJ. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201464089
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STJDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Com relação a ITIL versão 3, julgue o item a seguir.

O gerenciamento da continuidade dos serviços de TI, pertencente ao desenho de serviço, tem como objetivo manter e melhorar a qualidade dos serviços de TI por intermédio de um ciclo contínuo de atividades que envolvem planejamento, coordenação, elaboração e estabelecimento de acordo de metas de desempenho e responsabilidades mútuas.

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