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Os processos: “Gerenciamento de Evento”, “Gerenciamento de Incident...

📅 2013🏢 CCV-UFC🎯 UFC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CCV-UFC no concurso para UFC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201466487
Ano: 2013Banca: CCV-UFCOrganização: UFCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
Os processos: “Gerenciamento de Evento”, “Gerenciamento de Incidente e Gerenciamento de Problema”, estão relacionados com qual Estágio do Ciclo de Vida do Serviço do modelo ITIL?
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