• Leia as afirmativas a seguir: I. O acesso às informações sobre os serviços da organização nunca contribui para a melho...

Analise as afirmativas a seguir: I. As ações de atendimento ao cidadão devem cumprir o princípio constitucional da eficiência. II. O bom atendimento e...

Analise as afirmativas a seguir: I. O atendimento deve ser realizado em um local digno e adequado para tanto, em ambiente limpo, confortável e acessív...

Em diversos ambientes de trabalho, o auxiliar de serviços gerais entra em contato direto com visitantes e usuários. Marque a alternativa que expressa ...

Observe as afirmações sobre trabalho em equipe no serviço público: I. A integração dos colegas aumenta a troca de ideias e melhora a qualidade do aten...

Leia as afirmativas a seguir: I. A responsabilidade de quem atende o público é grande, pois representa toda a instituição que oferta um serviço, de ma...

Leia as afirmativas a seguir: I. A fim de prevenir acidentes, o servidor não deve burlar a ação dos dispositivos de proteção de máquinas e equipamento...

Leia as afirmativas a seguir: I. A arrogância é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento. II. Conhecer as técnicas necess...

Leia as afirmativas a seguir: I. Os riscos nunca afetam o prazo de realização de uma atividade de trabalho. II. Um bom atendimento requer evitar demon...

Leia as afirmativas a seguir: I. Quem pratica o atendimento deve ser irresponsável ao lidar com o usuário dos serviços públicos. II. Aumenta-se a área...

Constitui-se como conduta ética no serviço público: