Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201476152Assinale corretamente uma característica importante da linguagem corporal no atendimento ao público.1457941201476152Ano: 2024Banca: FUNATECOrganização: Câmara de Alexânia - GO Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaAssinale corretamente uma característica importante da linguagem corporal no atendimento ao público.AEvitar sorrir para não parecer informal.BCruzar os braços de forma defensiva.CManter contato visual e postura aberta.DFicar de costas para o ouvinte.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200548032Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que apresenta corretamente e de forma completa o conceito de atendimento.Questão 457941200670141Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre os requisitos necessário ao profissional Recepcionista, qual não se relaciona com a função:Questão 457941200790230Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a seguinte opção que contribui para o estabelecimento de relações humanas saudáveis.Questão 457941201217685Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é uma estratégia eficaz para fortalecer a comunicação interna e o reconhecimento dos colaboradores:Questão 457941201353851Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente a estratégia que representa uma abordagem eficaz para lidar com situações de conflito entre familiares ou questões administrativ...Questão 457941201533691Serviço e Atendimento ao CidadãoObserve as seguintes práticas e assinale aquela que representa um atendimento delicado aos familiares enlutados durante o processo de luto.Questão 457941201670339Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale uma das práticas que NÃO contribui para um atendimento ao público eficaz.Questão 457941201798354Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes ações é um exemplo de comportamento profissional no ambiente de trabalho?Questão 457941201863743Serviço e Atendimento ao CidadãoPara prestar um atendimento de qualidade, logo na recepção, o recepcionista deve:Questão 457941202008607Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que NÃO representa umas das formas de bom tratamento.