Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201476415Uma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alto valor para o negócio, com o objetivo d...1457941201476415Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de ProcessosUma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alto valor para o negócio, com o objetivo de buscar oportunidades de melhoria nos mesmos. Nesse tipo de análise, busca-se, prioritariamente,Aobservar os gargalos internos nas passagens de funções Baumentar ao máximo a interação com os clientesCcorrigir os indicadores de desempenho que não estão sendo atingidos Ddesenhar os processos “to-be”Everificar a conformidade com os regulamentosResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200312970Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL V3, a publicação que abrange a transição de serviço orienta sobreQuestão 457941200643765Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere as questões a seguir. I - Quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficazes de TI? II - Quem deve tomar as decisões p...Questão 457941200769277Tecnologia da Informação: GovernançaO CMM (Modelo de Capacidade e Maturidade) estabelece práticas de Engenharia de Software. O CMM é composto por 18 Key Process Areas (KPA) distribuídas ...Questão 457941201228585Tecnologia da Informação: GovernançaO processo do COBIT 4.0 “Definir um plano estratégico de TI” é exigido para gerenciar e dirigir todos os recursos de TI, alinhados com as estratégias ...Questão 457941201295678Tecnologia da Informação: GovernançaO Ipea pretende contratar uma empresa de TI, sendo que, no contrato, existe a condição de a mesma respeitar o conjunto de princípios tratados pelo COB...Questão 457941201350920Tecnologia da Informação: GovernançaNo âmbito do ITIL V3, o papel do Desenho do Serviço é projetar soluções adequadas e inovadoras, em termos de serviços de TI, que atendam a requisitos ...Questão 457941201445213Tecnologia da Informação: GovernançaDiversos processos da área tecnológica são documentados pela metodologia COBIT, que padroniza e estabelece métodos para nortear esses processos. Com r...Questão 457941201510776Tecnologia da Informação: GovernançaA presença da TI (Tecnologia da Informação) nas organizações tornou-se uma realidade incontestável. O conceito de Governança Tecnológica define a TI c...Questão 457941201902046Tecnologia da Informação: GovernançaUm dos princípios do modelo COBIT é traduzir as necessidades das partes interessadas em uma estratégia exequível pela organização. Para isso, o modelo...Questão 457941202087485Tecnologia da Informação: GovernançaUma equipe responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa iniciou o monitoramento dos seus recursos e identificou que precisavam trabalhar mais ...