Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o it...

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Considera‐se como falta contra a dignidade do trabalho utilizar informações e in...

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.Clientes com experiências de mau atendimento podem g...

A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item. No caso do atendimento via e-mail, deve-se sempre utiliz...

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Não cabe ao profissional de atendimento pensar de forma holística na definição de suas ta...

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo item.A eficiência do profissional na realização de suas tarefas caracteriza-se pela quali...

A respeito de comunicação, julgue o item.A principal barreira da comunicação é de tipo psicológico‐emocional; trata‐se da tendência de criticar e repr...