Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201500681Considerando o atendimento ao público, julgue o item abaixo. No atendimento ao usuário com deficiência auditiva, o atend...1457941201500681Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRT-BADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao ClienteConsiderando o atendimento ao público, julgue o item abaixo. No atendimento ao usuário com deficiência auditiva, o atendente deve cuidar para que ele enxergue sua boca, permitindo a leitura labial.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200126988Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que concerne à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. O atendimento deve ser realizado com presteza, de modo que ele seja exe...Questão 457941200651303Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item em sequência. O atendimento deve ser feito com presteza, de modo que ele seja feito de...Questão 457941200680114Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Independentemente do tipo de usuário, o atendente sempre deve recitar a terminologia técn...Questão 457941200844133Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o seguinte item.Não deixar pendentes os conflitos entre seus...Questão 457941201157291Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação às dimensões da qualidade pessoal e profissional, à normalização técnica, à qualidade, à comunicação e a relações públicas, julgue o item a...Questão 457941201399125Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item. A diferença entre tratar bem e atender bem é a de que o bom atendimento é aquele em que ...Questão 457941201423981Serviço e Atendimento ao CidadãoO correio eletrônico substitui, com vantagens, os serviços do correio convencional. Por meio dele podemos enviar uma mensagem de e-mail a uma pessoa, ...Questão 457941201670312Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item. Na comunicação com os usuários do serviço, o profissional do...Questão 457941201944691Serviço e Atendimento ao CidadãoO profissional de atendimento ao público precisa atender alguns requisitos básicos de relacionamento e comportamento em meio social. Saber conduzir si...Questão 457941201981387Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca do trabalho em equipe, julgue o item.Nos grupos, há uma responsabilidade compartilhada pelos resultados e os objetivos de trabalho são comparti...