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No escopo da Estratégia do Serviço da ITIL v3 está previsto o proce...

📅 2022🏢 FUNDATEC🎯 AGERGS📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca FUNDATEC no concurso para AGERGS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201501041
Ano: 2022Banca: FUNDATECOrganização: AGERGSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
No escopo da Estratégia do Serviço da ITIL v3 está previsto o processo chamado de "Gerenciamento de Portfolio de Serviços". Duas categorias de portfólio de serviços são mencionadas nesse processo. Essas duas categorias são baseadas em dois tipos de serviços, quais sejam: 
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