Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201501865Quais indicadores elevados no atendimento ao cliente que destina eficiência ao atendimento?1457941201501865Ano: 2024Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Barrolândia - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Retorno Comunicativo em Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência | Qualidade do AtendimentoQuais indicadores elevados no atendimento ao cliente que destina eficiência ao atendimento?AMomento de resposta rápido e eficaz. BRelaxar a personalização do atendimento.CConversação sem informações precisas.DResolução dos problemas de forma imprópria.EAcolhimento com atrasos e falta de acompanhamento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200242525Serviço e Atendimento ao CidadãoUma empresa, por mais segmentada que seja, atende clientes com personalidades extremamente discrepantes entre si. Qual a alternativa correta sobre o a...Questão 457941200276527Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito à função do recepcionista, é correto afirmar:Questão 457941200277796Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao cliente pode ocorrer de diversas formas, sendo o atendimento presencial e por telefone os mais comuns. Cada tipo de atendimento exige...Questão 457941200480177Serviço e Atendimento ao CidadãoO controle e o gerenciamento das linhas telefônicas são essenciais para garantir que o sistema de telefonia da organização funcione de forma eficiente...Questão 457941200484631Serviço e Atendimento ao CidadãoQual o estágio aconselhado para aprovação dos clientes para que os mesmos se sintam valorizados durante o atendimento?Questão 457941200624080Serviço e Atendimento ao CidadãoPara o consumidor não há nada melhor do que ter suas necessidades supridas de forma satisfatória. Marque a alternativa correta sobre a qualidade no at...Questão 457941201209608Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação eficaz é essencial para a manutenção de boas relações tanto com clientes internos quanto externos. No ambiente de trabalho, saber como t...Questão 457941201264536Serviço e Atendimento ao CidadãoNo contexto de qualidade ao atendimento de clientes, existem alguns tipos de comportamento que devem ser evitados pelos servidores, como por exemplo o...Questão 457941201355173Serviço e Atendimento ao CidadãoQuais são os aspectos que distinguem a qualidade no atendimento como uma habilidade essencial para o orientador social?Questão 457941201510853Serviço e Atendimento ao CidadãoNo cargo de telefonista, a correta recepção e transmissão de mensagens são atividades que exigem atenção aos detalhes e organização. O telefonista dev...