Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201502219Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR. Alternativas de solução aceitáveis para um problema, ao serem identificad...1457941201502219Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkJulgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR. Alternativas de solução aceitáveis para um problema, ao serem identificadas, deverão compor os resultados esperados do processo de gerência de decisões. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200072550Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao processo para identificação, avaliação e controle de riscos em uma organização, assinale a opção correta, à luz da ITIL v3 e do CO...Questão 457941200404179Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção que indica, no contexto do desenho do serviço da ITIL, o valor da disponibilidade semanal de um serviço acordado para funcionar por 8...Questão 457941200481904Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, relativos à gestão de desempenho e à gestão de recursos.Uma vez aprovado o plano de aquisição de TI, compete aos auditores rea...Questão 457941200641237Tecnologia da Informação: GovernançaDefinição e manutenção de requisitos técnicos e funcionais de negócio e estudo de viabilidade e formulação de ações alternativas são objetivos de cont...Questão 457941200800299Tecnologia da Informação: GovernançaÀ luz da norma ISO 9126, julgue o item subsecutivo, que se refere a métricas de qualidade de software.A funcionalidade e a usabilidade, característica...Questão 457941200910781Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a Lei n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), julgue o item a seguir. No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razõe...Questão 457941201248705Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes:O gerenciamento de serviços é um conjunto de habilidades da organização ...Questão 457941201549801Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o COBIT 5, o domínio alinhar, planejar e organizar (APO) inclui os processosQuestão 457941201622840Tecnologia da Informação: GovernançaTendo em vista que o ciclo de vida do serviço é fundamental na versão 3 do ITIL, julgue o item abaixo.O ciclo de vida do serviço de TI pode ser visto ...Questão 457941202063488Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library), assinale a opção correta.