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  4. Questão 457941201503991

A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas voltadas para a construção e a man...

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457941201503991
Ano: 2021Banca: Instituto ConsulplanOrganização: TJM-MGDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas voltadas para a construção e a manutenção de serviços de TI. De acordo com a ITIL versão 3, o estágio que trata dos processos de registrar, comunicar, diagnosticar, monitorar e mitigar os problemas de um serviço de tecnologia da informação é:
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