Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerc...

Q: Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das características de um gerenciamento eficaz quando se utilizam indicadores de desempenho de processos.

A) Os indicadores de desempenho de processos não devem mudar a forma como a organização se avalia. | B) Um indicador de desempenho de processo não tem, necessariamente, um dono de processo ou um gerente de processo responsável pela definição, monitoramento e controle. | C) O impacto dos indicadores de desempenho de processos pode ser aumentado quando se fixam compensações ou incentivos. | D) Deve-se estimular o surgimento de muitos indicadores de desempenho de processos, variáveis e informações, de forma a abranger todo ou parte do processo medido. | E) Os indicadores de desempenho de processos não fornecem padrões e(ou) tendências para a medição de processos.

457941201504740

Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-PIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Processos

Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das características de um gerenciamento eficaz quando se utilizam indicadores de desempenho de processos.

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Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das característ...

Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das característ...