Patrícia é recepcionista na Procuradoria-Geral do Município. Ela recebeu um envelope endereçado à
chefe de Gabinete, com uma etiqueta inscrita “pessoal”; panfletos sobre um congresso de Direito; e dois
envelopes endereçados à Procuradoria sem a indicação do destinatário. Durante a classificação e registro
dos documentos, ela:
A Não abriu o envelope com a etiqueta “pessoal” por se tratar de correspondência particular, apenas o
registrou para entrega; não precisou registrar os panfletos porque não são documentos oficiais,
apenas os distribuiu aos servidores e visitantes; já os envelopes endereçados à Procuradoria foram
abertos, lidos para tomada de conhecimento sobre o assunto e, após identificação dos respectivos
destinatários, foram protocolados e encaminhados aos setores interessados.
B Não abriu o envelope com a etiqueta “pessoal” por se tratar de correspondência particular, apenas o
registrou para entrega; registrou todos os panfletos e coletou a assinatura de todos que os receberam;
e os envelopes endereçados à Procuradoria foram encaminhados à chefe de Gabinete para análise,
triagem e encaminhamento.
C Abriu os envelopes, leu as correspondências e, após identificação dos respectivos destinatários, os
protocolou e os encaminhou às pessoas interessadas. Já os panfletos foram guardados para o caso
de alguém procurá-los.
D Abriu todas as correspondências para tomada de conhecimento sobre os assuntos e, após
identificação dos respectivos destinatários, foram protocoladas e encaminhadas aos setores
interessados, exceto os panfletos, que permaneceram na mesa da recepção.