Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201522478Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.De acordo com a ITIL 4, informação e t...1457941201522478Ano: 2020Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Ministério da EconomiaDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.De acordo com a ITIL 4, informação e tecnologia formam uma perspectiva para a entrega de serviços.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200459286Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.O escopo da prática de gerenciamento de incidentes, quando realizado de forma automatizada, deve incluir, n...Questão 457941200816237Tecnologia da Informação: GovernançaA direção de determinado órgão delegou ao analista de TI as seguintes atividades, para serem executadas em prol da implantação da gestão e governança ...Questão 457941200817869Tecnologia da Informação: GovernançaOs domínios Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar mapeiam as áreas de responsabilidade de TI de plan...Questão 457941200820008Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao COBIT 5, julgue o item que segue. Devido ao fato de a informação ser um ativo e um habilitador, ela é tratada apenas no processo govern...Questão 457941200913769Tecnologia da Informação: GovernançaPara o sucesso do gerenciamento de serviços de TI, faz-se necessário definir papéis e responsabilidades das várias atividades dentro da organização. N...Questão 457941201227966Tecnologia da Informação: GovernançaGerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio Adquirir e Implementar do COBIT.Questão 457941201233117Tecnologia da Informação: GovernançaUma organização governamental está em processo de seleção de fornecedores para um contrato de manutenção de infraestrutura de TI. Durante o processo, ...Questão 457941201603862Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT, ferramenta de suporte que possibilita aos gerentes melhor gestão de requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios, é um mode...Questão 457941201741299Tecnologia da Informação: GovernançaA gestão estratégica abrange o levantamento da situação atual da organização, envolvendo a análise das estratégias vigentes, do porta-fólio de produto...Questão 457941202001614Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativos à motivação. A motivação em um ambiente de projeto envolve a criação de um ambiente que ofereça satisfação às pessoa...