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Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. O plano de ações — que reflete os desdobramentos das estratégias empresariais — consiste...

Se a área de TI de uma organização aderente ao COBIT elabora uma série de planos táticos, então tais planos fazem parte de um dos objetivos de control...

Tendo como referência o modelo CMMI (capability maturity model integration), versão 1.3, e o guia geral de serviços de melhoria de processos do softwa...

Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o item seguinte.O avanço das tecnologias de informação, tanto em relação a hardwares quanto a softwa...

De acordo com a IN4, na fase de gerenciamento de contrato, os órgãos do governo federal devem seguir um conjunto de atividades mínimas, que inclui a a...

A respeito da ITIL 4, julgue os próximos itens. I A ITIL 4 propõe o SVS (sistema de valor de serviço), um conjunto de componentes e atividades de uma ...

Acerca de auditoria na área de tecnologia da informação (TI), julgue o item abaixo.A auditoria realizada em TI engloba a verificação de operações, pro...

Tendo em vista que, segundo o documento Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR), três tipos de requisitos atendem às diferentes necessida...

Com base no COBIT 5, julgue os itens a seguir. I Existe, no domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar, processo destinado a garantir que desempenho, mediçã...

Acerca da ITIL, julgue os itens que se seguem A implantação do gerenciamento de serviço da ITIL requer preparação e planejamento do uso eficiente de p...