Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201527723À luz do ITIL v3, a entrega de novas funcionalidades exigidas pelo negócio — incluindo o planejamento, a programação, o ...1457941201527723Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-MGDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3À luz do ITIL v3, a entrega de novas funcionalidades exigidas pelo negócio — incluindo o planejamento, a programação, o controle da construção e os testes das liberações — é de responsabilidade do(a)Agerenciamento de liberação e implantação, que é um processo da transição de serviços.Bgerenciamento de mudança, que é um processo da transição de serviços.Cvalidação e do teste de serviço, que é um processo da operação de serviços.Dgerenciamento técnico, que é uma função da operação de serviços.Egerenciamento de operações de TI, que é uma função da operação de serviços.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200061618Tecnologia da Informação: GovernançaO desenho do serviço é a fase do ciclo de vida em que o projeto é construído, testado e colocado em produção para que alcance as expectativas dos clie...Questão 457941200222219Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI abrange práticas que cobrem o ciclo de vida do produto, desde a concepção até o momento da entrega, excluindo a manutenção do software.Questão 457941200714774Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.A cultura organizacional e a individual são viabilizadores que têm sido subestimados na implantação ...Questão 457941200748943Tecnologia da Informação: GovernançaOs processos de tecnologia da informação usam recursos de TI para prover os serviços que disponibilizam as informações organizacionais que respondem a...Questão 457941200846670Tecnologia da Informação: GovernançaOs níveis de maturidade descrevem perfis de processos de TI que possam ser reconhecidos pelas organizações. Esses níveis estabelecem patamares evoluti...Questão 457941201226658Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, a respeito dos indicadores de desempenho utilizados na gestão estratégica. Os indicadores que permitem a avaliação dos resultad...Questão 457941201362098Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do CMMI (capability maturity model integration), um modelo de qualidade que serve de guia para a melhoria de processos nas organizações, as...Questão 457941201377095Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o item a seguir.O propósito da ...Questão 457941201409894Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o COBIT 4.1, a governança de TI é de responsabilidade dos executivos de TI e possui foco tático e operacional.Questão 457941201795561Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.Em relação à contribuição do fluxo de valor do ITIL 4, a prática de gerenciamento de problemas contribui, e...