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  4. Questão 457941201529032

Na melhoria contínua dos serviços de TI, um processo importante é o...

📅 2013🏢 CESGRANRIO🎯 BNDES📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESGRANRIO no concurso para BNDES. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201529032
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: BNDESDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Na melhoria contínua dos serviços de TI, um processo importante é o de estabelecer metas que, segundo o ITIL v3, devem ser SMART.
Recomendar que as metas sejam SMART significa que elas devem
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