Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201529724Julgue o item que se segue.No atendimento ao público, é aceitável interromper um cliente durante sua fala para agilizar ...1457941201529724Ano: 2023Banca: IGEDUCOrganização: Prefeitura de Surubim - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaJulgue o item que se segue.No atendimento ao público, é aceitável interromper um cliente durante sua fala para agilizar o atendimento.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200005639Serviço e Atendimento ao CidadãoNo dia a dia do ouvidor, qual é a melhor maneira do servidor lidar com uma solicitação que não pode ser atendida?Questão 457941200179985Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente. Seguir as diretrizes de atendimento ao público é essencial para o porteiro, pois promove um ambiente acolhedor e profission...Questão 457941200325788Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item a seguir.Com o objetivo de realizar o atendimento ao público, as unidades prestadoras de serviços públicos devem dispor de canais de com...Questão 457941200342354Serviço e Atendimento ao CidadãoAtendimento ao público é uma área crucial em qualquer organização, seja ela pública ou privada, pois representa o ponto de contato direto entre a enti...Questão 457941200431110Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: Treinamento de funcionários em habilidades de comunicação e empatia é fundamental para ga...Questão 457941201187743Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente. A utilização de feedback dos clientes é uma prática crucial para o aprimoramento contínuo do atendimento ao público. As emp...Questão 457941201500073Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item a seguir. Na ouvidoria, a recepção deve implementar práticas de atendimento que incluam a escuta ativa, clareza na comunicação e o trata...Questão 457941201786442Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente. Carla, a porteira, acredita que o uso de uma linguagem clara e objetiva é fundamental para garantir que os moradores e visi...Questão 457941201957719Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente.A comunicação entre os colegas de trabalho deve ser feita com atenção e cuidado. Por isso, sempre que um colaborador realiza...Questão 457941202064677Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item a seguir.As boas experiências dos clientes em relação ao atendimento farão com que novos potenciais clientes sejam conquistados.