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  4. Questão 457941201530616

Considere os objetivos do ITIL V3 abaixo listados.I Transformar o gerenciamento de serviço em ativo estratégico.II Forne...

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457941201530616
Ano: 2020Banca: COMPERVE - UFRNOrganização: TJ-RNDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Considere os objetivos do ITIL V3 abaixo listados.


I Transformar o gerenciamento de serviço em ativo estratégico.

II Fornecer princípios que serão utilizados no desenvolvimento de políticas, diretrizes e processos do ciclo de vida do serviço.

III Melhorar o impacto estratégico do gerenciamento do serviço.



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