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Um dos modelos utilizados para governança de TI tem o propósito de sincronizar as necessidades do negócio com a gestão da tecnologia, com o foco na qu...
Em relação COBIT (Control Objectives for information an Related Technology) é possível afirmar que:
Com relação ao ITIL é correto afirmar:
Sobre o Processo de Gerenciamento de Incidentes da biblioteca ITIL, é correto afirmar que o mesmo tem como objetivo:
Com base no COBIT, assinale a alternativa em que todos os processos listados são do domínio Planejar e Organizar.
Para avaliar se os objetivos de desempenho foram alcançados, o Cobit realiza a medição dos resultados. Neste contexto, assinale a alternativa que apre...
Como se chama a fase do cido de vida dos serviços que, de aordo com o IT1L v3, haverá a integração da TI com o negócio.
Quantos processos de TI são definidos pelo COBIT 4.1?
Critério de informação do COBIT 4.1 que lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio, entregue em tempo, de maneira correta...
No ITIL V3 o portfólio de serviços contempla três subconjuntos de serviços: