Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201536321Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir.No estágio de operação de serviços encontram-s...1457941201536321Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-AMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir.No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a mudanças, liberação e validação de serviço a ser entregue ao cliente.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200030080Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, a respeito de gestão, qualidade e governança de tecnologia da informação e engenharia de software. O processo gerenciamento...Questão 457941200142271Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao COBIT 4.1, julgue os itens subsecutivos. Política Planos e Procedimentos é um requisito de controle genérico que descreve e comuni...Questão 457941200435185Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativos ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos. De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a ...Questão 457941200606285Tecnologia da Informação: GovernançaO grau de governança de uma organização pode ser avaliado, entre outras formas, por meio de níveis de maturidade dos processos de TI. O COBIT 4.1 suge...Questão 457941201089436Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue o item a seguir.Demandas de baixo risco, como a alteração de senhas em uma estação de ...Questão 457941201342571Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.A criação de um portfólio de planos táticos de TI integra o processo que defin...Questão 457941201498144Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.O gerenciamento do portfólio de serviços, que pertence à área de estratég...Questão 457941201573620Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207. A ISO/IEC 12207 substitui a ISO/IEC 15504 ...Questão 457941201578491Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsecutivo, acerca da norma ISO 38500 e da biblioteca ITIL V3.De acordo com a norma ISO 38500, os desenvolvimentos em TI devem ser subm...Questão 457941201988844Tecnologia da Informação: GovernançaUma das formas de se avaliar o alinhamento entre a TI e o negócio é inter-relacionar as medições dos indicadores de desempenho dos processos de TI com...